Le dépannage en serrurerie fait partie des secteurs les plus signalés à la répression des fraudes. Quelques règles simples permettent pourtant d’éviter les mauvaises surprises.
Se méfier des prospectus
Les aimants et dépliants « numéros d’urgence » imitant des documents officiels renvoient souvent vers des plateformes qui sous-traitent à des prix exorbitants. Préférez un artisan local identifiable, avec une adresse et un SIRET.
Exiger un prix avant le déplacement
Le professionnel doit vous informer du coût du déplacement et de la main-d’œuvre. Au-delà de 150 €, un devis écrit est obligatoire avant le début des travaux, comme le rappelle Service-Public.fr.
Les signaux d’alerte
- Refus d’annoncer un prix au téléphone.
- Perçage immédiat sans tentative d’ouverture fine.
- Remplacement systématique de la serrure complète.
- Paiement uniquement en espèces, sans facture.
En cas de litige
Refusez de payer une somme manifestement abusive, demandez une facture détaillée et signalez les faits sur SignalConso. Chez nous, le tarif est annoncé dès l’appel : voir nos tarifs d’urgence.
Un problème de serrure ou de porte à Suresnes ? Nos serruriers interviennent 24h/24 : 01 23 45 67 89. Pour la plomberie, contactez notre partenaire Plombier Fuite Suresnes.
